Domande frequenti (FAQ)

Come funziona l’acquisto?

Scegli il pacchetto che ti interessa, aggiungilo al carrello e completa l’acquisto. Subito dopo riceverai un’email con i link per scaricare i file PDF. Se hai creato un account, troverai i file anche nella tua area personale.

In che formato sono le schede?

Tutti i materiali sono in PDF digitale ad alta qualità, pronti da stampare in formato A4.

Posso stampare le schede più volte?

Sì: puoi ristampare le schede quando ti servono per il tuo uso (in classe o a casa), nel rispetto della licenza d’uso. Non è consentita la condivisione del file o la rivendita.

Quanto tempo ho per scaricare i file?

Dopo l’acquisto puoi scaricare i PDF tramite il link ricevuto via email. Se hai un account, i file restano disponibili anche nella tua area personale, così puoi recuperarli facilmente.

Non ho ricevuto l’email con il download: cosa posso fare?

Prima controlla la cartella Spam/Promozioni. Se non la trovi, contattaci: ti aiutiamo noi a recuperare l’ordine e i link di download.

Posso avere un rimborso?

I prodotti sono digitali e vengono consegnati tramite download: per questo, dopo il download non è possibile effettuare un rimborso. Ti invitiamo a leggere la descrizione e guardare le anteprime prima di acquistare. Se hai problemi tecnici con il file, scrivici e risolviamo.

Per quali età sono adatte le schede?

Al momento i pacchetti sono pensati principalmente per bambini 3–7 anni (scuola dell’infanzia e primi anni di primaria). Stiamo ampliando il catalogo con nuovi materiali.

Posso usare le schede con più bambini o in più classi?

Sì, se rientra nell’uso previsto dalla tua licenza (es. in classe con i tuoi alunni). Se hai esigenze particolari (più insegnanti o più classi), scrivici: ti aiutiamo a scegliere la soluzione più adatta.

Che cosa mi consigliate per la stampa?

Per un risultato ottimale:

Formato: A4
Stampa: consigliata a colori (quando il pacchetto lo prevede)
Carta: standard 80 g; per più resistenza 100–120 g
Plastificazione (opzionale): utile per riutilizzare con pennarelli cancellabili

Posso contattarvi per domande o supporto?

Certo! Scrivici dalla pagina Contatti: rispondiamo il prima possibile.