Termini e condizioni di vendita

1) Identità del venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da:

Ragione sociale: DidatticaPronta

Sede legale: Piazza Risorgimento 12

P. IVA / C.F.: 06178530652

Email: info@didatticapronta.com

PEC: didatticapronta@pec.it

Di seguito “Venditore”.

2) Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto di prodotti digitali venduti sul sito DidatticaPronta (file scaricabili, ad esempio PDF di schede didattiche, guide e materiali correlati).
I prodotti sono destinati a un utilizzo educativo (scuola e/o casa) e non comprendono alcuna spedizione fisica.

3) Accettazione delle condizioni

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni di Vendita, nonché le informazioni presenti nelle pagine prodotto (descrizione, contenuti, licenza d’uso e modalità di utilizzo).

4) Prezzi e imposte

Tutti i prezzi sono indicati in Euro. Eventuali imposte applicabili e/o indicazioni fiscali sono gestite secondo quanto previsto dalla normativa vigente e mostrato al checkout o nella documentazione d’acquisto.
Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta valido il prezzo mostrato al momento dell’ordine.

5) Modalità di acquisto

Per acquistare:

Seleziona il prodotto e aggiungilo al carrello

Inserisci i dati richiesti

Completa il pagamento

Ricevi le istruzioni per scaricare i file digitali

L’ordine si considera concluso quando il pagamento è andato a buon fine e ricevi la conferma d’ordine.

6) Metodi di pagamento

Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al checkout (es. carta, wallet, ecc.). Il Venditore non memorizza i dati completi delle carte di pagamento: la gestione è demandata ai fornitori di pagamento.

7) Consegna dei contenuti digitali (download)

Dopo l’acquisto, il cliente riceverà un’email con i link per scaricare i file digitali e/o potrà accedere ai file dalla propria area personale (se registrato).
Se l’email non arriva:

controlla Spam/Promozioni

verifica di aver inserito l’indirizzo email corretto

contattaci: ti aiutiamo a recuperare l’ordine e i download

8) Requisiti tecnici

Per utilizzare i prodotti è necessario un dispositivo compatibile con file PDF (computer, tablet, ecc.) e un software/lettore PDF aggiornato. Per la stampa, è consigliata una stampante A4.

9) Licenza d’uso e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti acquistati (file, grafiche, testi, impaginazione, layout) sono protetti da diritto d’autore e restano di proprietà del Venditore.

Salvo diverse indicazioni in pagina prodotto, l’acquisto concede una licenza d’uso personale/educativa (es. per una singola insegnante/educatore/genitore nel proprio contesto di utilizzo).
Non è consentito:

condividere i file (anche gratuitamente)

caricarli su gruppi, drive, piattaforme o siti

rivendere o distribuire i materiali

rimuovere marchi, crediti o elementi identificativi del brand

Il Venditore si riserva di tutelare i propri diritti in caso di utilizzi non autorizzati.

10) Diritto di recesso (prodotti digitali)

Se acquisti come consumatore, hai in generale diritto di recedere entro 14 giorni.
Tuttavia, per i contenuti digitali forniti tramite download, il diritto di recesso può essere escluso quando:

chiedi l’erogazione immediata del contenuto digitale, e

accetti che, una volta avviata l’esecuzione (download/accesso), perdi il diritto di recesso.

In pratica, acquistando un prodotto digitale con consegna immediata, il cliente accetta che non sia possibile richiedere il recesso dopo la messa a disposizione del download.

11) Rimborsi e problemi tecnici

I prodotti digitali, una volta consegnati tramite download, non sono rimborsabili, salvo casi previsti dalla legge o specifiche eccezioni comunicate dal Venditore.

Se riscontri problemi tecnici (file corrotto, link non funzionante, download non disponibile), contattaci: provvederemo a fornire assistenza e/o un nuovo link di download.

12) Conformità dei contenuti digitali

Il Venditore si impegna a fornire contenuti digitali conformi alla descrizione e idonei all’uso previsto.
In caso di difetti di conformità o mancata fornitura, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile (ad es. ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione nei casi previsti).

13) Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

uso improprio dei materiali

risultati didattici specifici (che dipendono da età, contesto e modalità di utilizzo)

problemi dovuti a dispositivi/software non aggiornati o incompatibili

Resta inteso che questa clausola non limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.

14) Assistenza e contatti

Per informazioni, supporto o richieste relative agli ordini, contattaci tramite: [email assistenza] oppure dalla pagina Contatti.

15) Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla normativa.