Informativa privacy
La presente Informativa descrive come DidatticaPronta tratta i dati personali degli utenti che visitano e acquistano su questo sito.
1) Titolare del trattamento
Titolare del trattamento: DidatticaPronta
Sede: Piazza Risorgimento 12
P. IVA / C.F.: 06178530652
Email di contatto: info@didatticapronta.com
PEC: didatticapronta@pec.it
2) Quali dati raccogliamo
A seconda di come utilizzi il sito, possiamo trattare:
Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, eventuale telefono.
Dati di acquisto: prodotti acquistati, importi, data/ora dell’ordine, stato pagamento.
Dati di fatturazione: intestazione e dati necessari per gli adempimenti fiscali (se richiesti).
Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo/browser, log e informazioni tecniche (anche tramite cookie/strumenti simili).
Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto o email.
Nota: non richiediamo intenzionalmente dati dei minori. Il sito è destinato a genitori, insegnanti ed educatori.
3) Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
Trattiamo i dati per le seguenti finalità:
Gestione ordini e fornitura dei contenuti digitali (conferma ordine, invio link di download, assistenza)
Base giuridica: esecuzione di un contratto e misure precontrattuali.
Adempimenti amministrativi e fiscali (contabilità, obblighi di legge)
Base giuridica: obbligo legale.
Assistenza clienti e richieste di supporto
Base giuridica: esecuzione del contratto e/o legittimo interesse a gestire richieste e migliorare il servizio.
Sicurezza del sito e prevenzione frodi/abusi
Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e alla tutela del servizio.
Newsletter e comunicazioni promozionali (se ti iscrivi)
Base giuridica: consenso, revocabile in qualsiasi momento (link di disiscrizione o contatto diretto).
Statistiche e miglioramento del sito (analisi aggregate delle visite)
Base giuridica: legittimo interesse e/o consenso, in base agli strumenti utilizzati e alle impostazioni cookie.
4) Cookie e strumenti di tracciamento
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Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy: [link alla tua pagina cookie].
5) A chi comunichiamo i dati (destinatari)
I dati possono essere comunicati a fornitori che ci aiutano a gestire il sito e i servizi, ad esempio:
piattaforma e-commerce e hosting (es. Shopify o servizi collegati),
fornitori di pagamento,
fornitori email/invio comunicazioni,
strumenti di analisi e misurazione,
consulenti (es. contabile) quando necessario per obblighi fiscali.
Questi soggetti trattano i dati come responsabili del trattamento o autonomi titolari, secondo i casi.
6) Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate:
dati ordine/fiscali: per il periodo richiesto dagli obblighi di legge e contabili;
account (se creato): fino alla richiesta di cancellazione o inattività prolungata;
newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o disiscrizione;
richieste di supporto: per il tempo utile a gestire la richiesta e per eventuali esigenze di tutela.
7) Diritti dell’utente
Hai diritto di:
accedere ai tuoi dati, chiederne rettifica o cancellazione;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporti al trattamento nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati (quando applicabile);
revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità precedente);
proporre reclamo all’Autorità di controllo competente.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: info@didatticapronta.com
8) Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa Informativa per adeguarla a novità normative o a cambiamenti dei servizi. La data di aggiornamento è indicata in alto.